Política de Privacidad
Información General
En koraliventx nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de presupuesto personal y visitas nuestro sitio web koraliventx.com.
Como empresa con sede en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Nuestro compromiso es ser transparentes contigo sobre qué información recopilamos y cómo la utilizamos.
Responsable del Tratamiento
Razón Social: koraliventx S.L.
Dirección: Carrer de
Francesc Manuel de los Herreros, 35, 07005
Palma, Illes Balears, España
Teléfono: +34 635 105 370
Email: contact@koraliventx.com
Delegado de Protección de
Datos: privacy@koraliventx.com
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios. A continuación detallamos qué datos recogemos y con qué finalidad:
| Tipo de Datos | Ejemplos | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de Identificación | Nombre, apellidos, email, teléfono | Crear tu cuenta y comunicarnos contigo |
| Datos Financieros | Ingresos, gastos, categorías de presupuesto | Proporcionar servicios de presupuesto personalizado |
| Datos de Navegación | IP, cookies, historial de navegación | Mejorar la experiencia web y seguridad |
| Datos de Dispositivo | Sistema operativo, navegador, resolución | Optimizar la aplicación para tu dispositivo |
Base Legal para el Tratamiento
Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
- Consentimiento: Cuando nos das tu consentimiento explícito para procesar tus datos, como al suscribirte a nuestro boletín o aceptar cookies no esenciales.
- Ejecución de contrato: Para proporcionarte los servicios de presupuesto que has contratado con nosotros.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, detectar fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.
- Obligación legal: Para cumplir con las obligaciones fiscales y contables que nos exige la ley española.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos específicos:
- Crear y gestionar tu cuenta personal de presupuesto
- Procesar y categorizar tus transacciones financieras
- Generar informes y análisis de tus hábitos de gasto
- Enviarte notificaciones sobre tu presupuesto y objetivos financieros
- Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
- Analizar patrones de uso para mejorar la funcionalidad
- Desarrollar nuevas características basadas en las necesidades de los usuarios
- Realizar estudios internos sobre tendencias de presupuesto personal
- Optimizar el rendimiento y la seguridad de la aplicación
Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:
Importante: Nunca compartiremos tus datos financieros específicos con terceros sin tu consentimiento explícito y por escrito.
- Proveedores de servicios técnicos: Empresas que nos ayudan a alojar, mantener y mejorar nuestros servicios (como AWS para hosting).
- Servicios de pago: Procesadores de pagos certificados cuando realizas transacciones (como Stripe o PayPal).
- Obligaciones legales: Autoridades competentes cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
- Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o proteger la seguridad de nuestros usuarios.
Tus Derechos sobre tus Datos
Como usuario en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales bajo el RGPD. Puedes ejercer estos derechos contactándonos en cualquier momento:
- Derecho de acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar que eliminemos tus datos personales (derecho al olvido)
- Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
- Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
- Derecho a retirar el consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento anterior
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un email a privacy@koraliventx.com incluyendo:
- Tu nombre completo y dirección de email asociada a tu cuenta
- Descripción específica del derecho que deseas ejercer
- Copia de tu DNI o documento de identidad válido
- Cualquier información adicional que nos ayude a procesar tu solicitud
Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Cifrado AES-256 para datos almacenados
- Autenticación de dos factores disponible
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Copias de seguridad regulares y cifradas
- Acceso restringido a datos según el principio de menor privilegio
- Formación regular del personal en protección de datos
- Políticas internas de acceso y manejo de información
- Auditorías de seguridad periódicas
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
- Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, salvo que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
| Tipo de Datos | Período de Retención | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras la cuenta esté activa | Prestación del servicio |
| Datos financieros | 3 años tras cancelación | Obligaciones fiscales |
| Registros de navegación | 12 meses | Seguridad y mejoras técnicas |
| Comunicaciones de soporte | 5 años | Resolución de disputas |
Cookies y Tecnologías Similares
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- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
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Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tus datos personales, como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones y códigos de conducta aprobados
- Normas corporativas vinculantes cuando sean aplicables
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento parental verificable.
Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:
- Enviando un aviso por email a tu dirección registrada
- Mostrando un aviso prominente en nuestro sitio web
- A través de notificaciones en la aplicación móvil
- Actualizando la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta página
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
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